物业和业主之间“沟通难”是目前物业管理的一大难题。就物业公司来说，虽然在服务方面做了很多工作，但是这些工作不能及时和准确的被业主了解并感受，遭到了业主的很多误解；就业主来说，居住生活中遇到的各种各样的问题，需要物业提供完善、贴心和及时周到的服务。基于此，物业通移动服务平台就是采用当今最先进的移动互联网技术来解决物业管理和业主服务两大方面的问题。本平台以”服务业主“为核心，全面提升物业公司的信息化管理水平。
极大提升了业主的满意度，业主衣食住行等方面的服务信息能随时随地提供，物业和业主之间信息沟通不在存在障碍。
提高了物业管理的信息化水平，物业管理向人性化服务转型，一切以业主服务为核心，以提升业主满意度为最终目的。